Điều Khoản & Điều Kiện junv2

junv2 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "junv2") vận hành nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ junv2.vip (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ"). Những Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa junv2 và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "bạn" hoặc "người dùng").

Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các chính sách, quy định cụ thể của từng chương trình khuyến mãi mà junv2 công bố theo từng thời kỳ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, các điều khoản cụ thể hơn sẽ được ưu tiên áp dụng.

junv2 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của junv2, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc.

• Tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ junv2. Nghiêm cấm mọi trường hợp cung cấp thông tin sai về độ tuổi. junv2 có quyền yêu cầu xác minh tuổi tác bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản junv2. Việc tạo nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản junv2 là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra thông qua tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm và đã được junv2 xác nhận.

Khi sử dụng dịch vụ junv2, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều kiện sau:

• Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí, không nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
• Tiền sử dụng để nạp vào tài khoản junv2 là nguồn tiền hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Bạn không sử dụng dịch vụ junv2 tại các quốc gia hoặc khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm.
• Bạn không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc gian lận hệ thống.
• Bạn không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến hoạt động bình thường của nền tảng junv2 hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm của các thành viên khác.

junv2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, Agribank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử (USDT TRC20, USDT BEP20).

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Ví điện tử – dưới 30 giây; Ngân hàng – 1 đến 10 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình 2 đến 30 phút. Một số trường hợp xác minh KYC lần đầu có thể mất đến 24 giờ.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: Tùy theo hạng thành viên VIP. Hạng Đồng: 5.000.000 VNĐ; Hạng Bạc: 20.000.000 VNĐ; Hạng Vàng: 50.000.000 VNĐ; Hạng Bạch Kim: 200.000.000 VNĐ; Hạng Kim Cương: không giới hạn.
• Phí giao dịch: junv2 không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, một số đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Tất cả các giao dịch rút tiền đều yêu cầu tài khoản đích phải được đăng ký chính chủ dưới tên của thành viên junv2. junv2 có quyền từ chối hoặc tạm hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

junv2 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược và thời hạn riêng được công bố rõ ràng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện trước khi tham gia.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và mỗi thành viên chỉ được nhận một lần.
• junv2 cấm việc sử dụng bonus với mục đích cụ thể là khai thác hệ thống (bonus abuse) thông qua cá cược trái chiều hoặc các phương pháp tương tự. Phát hiện hành vi này sẽ dẫn đến tịch thu bonus và tiền thắng liên quan.
• junv2 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng.
• Tiền thưởng hoàn tiền cược (cashback) không có điều kiện vòng cược và có thể rút trực tiếp, trừ khi có quy định riêng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng junv2 phải tuân thủ các quy định của từng trò chơi cụ thể. Kết quả của các trò chơi casino trực tiếp được quyết định bởi các yếu tố vật lý thực tế (bài, bóng roulette, xúc xắc) có người giám sát trực tiếp. Kết quả của các trò chơi slot và game kỹ thuật số được quyết định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

• Một khi cược đã được xác nhận (đã đặt), không thể hủy hoặc thay đổi kết quả. Điều này áp dụng bất kể lý do kỹ thuật hay sự cố kết nối từ phía người dùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật từ phía junv2 dẫn đến kết quả không chính xác, junv2 sẽ điều tra và giải quyết theo nguyên tắc công bằng. Quyết định của junv2 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• junv2 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện sai sót trong tỷ lệ cược do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa tại từng bàn chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi tham gia.

junv2 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận. Các hành vi bị coi là vi phạm nghiêm trọng bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc script tự động để thực hiện cá cược.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm hoặc dữ liệu sai của nền tảng.
• Hợp tác với dealer hoặc nhân viên junv2 để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản junv2 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả hoặc sử dụng danh tính người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thao túng tỷ lệ cược hoặc kết quả thông qua các hình thức cá cược trái chiều có tổ chức.

Khi phát hiện vi phạm, junv2 có quyền ngay lập tức: (i) đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản; (ii) tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng; (iii) báo cáo hành vi vi phạm cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

junv2 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra vấn đề cho một số cá nhân và gia đình, và chúng tôi có nghĩa vụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát.

• Dịch vụ junv2 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Thành viên có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc khóa vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Nếu bạn cảm thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ junv2 qua email [email protected] để được hỗ trợ và tư vấn.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi tuân thủ các nguyên tắc cá cược có trách nhiệm: đặt ngân sách trước khi chơi, không coi cờ bạc là nguồn thu nhập, không chơi bù lỗ và không vay tiền để cá cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, junv2 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người chơi tự nguyện chấp nhận.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của junv2 (ví dụ: sự cố mạng viễn thông, thiên tai, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh do thành viên tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng junv2.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng junv2 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và code nguồn là tài sản trí tuệ của junv2 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng junv2 mà không có sự cho phép bằng văn bản của junv2.

junv2 bảo lưu quyền chấm dứt hoặc tạm dừng quyền truy cập vào tài khoản và dịch vụ của bất kỳ thành viên nào, với hoặc không có thông báo trước, vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở vi phạm các Điều khoản này.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, junv2 có quyền tịch thu toàn bộ số dư. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do không phải vi phạm (ví dụ: junv2 ngừng hoạt động), toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho thành viên trong vòng 30 ngày làm việc.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

junv2 có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ junv2 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ junv2 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.