Chính Sách Bảo Mật junv2

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, junv2 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

a) Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày, tháng, năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa (junv2 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (số tài khoản, tên ngân hàng – không bao gồm mã PIN hay mật khẩu tài khoản ngân hàng).

b) Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử cược, kết quả trò chơi và thống kê hoạt động.
• Phương thức thanh toán sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Thời điểm và tần suất truy cập, trang đã xem, hành động thực hiện trên nền tảng.
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS).

d) Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ được yêu cầu khi cần xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền).
• Ảnh selfie theo quy trình xác minh KYC.

junv2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ; tuân thủ yêu cầu KYC theo các quy định chống rửa tiền hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, hoạt động đáng ngờ và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không cá nhân hóa) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin bảo mật quan trọng. Thông báo khuyến mãi chỉ được gửi khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và các quy định liên quan.

junv2 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba theo các điều kiện sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất yêu cầu nạp/rút tiền. Những đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép (như PG Soft, Pragmatic Play) nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
• Yêu cầu pháp lý: junv2 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của junv2 hoặc các thành viên khác.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ junv2 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.

junv2 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và nền tảng được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, dữ liệu KYC) được mã hóa trước khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực nhiều yếu tố: Hệ thống xác thực 2 bước (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng. Nhân viên junv2 truy cập dữ liệu nội bộ cũng phải qua 2FA bắt buộc.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7, tự động cảnh báo đội ngũ kỹ thuật khi có dấu hiệu tấn công.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing (kiểm tra thâm nhập) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Nguyên tắc ít đặc quyền nhất: Nhân viên junv2 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo mức cần thiết tối thiểu cho công việc của họ. Truy cập được ghi log đầy đủ.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. junv2 khuyến nghị người dùng cũng chủ động bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

junv2 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, thông thường là 5-7 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng vì mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Cookie phiên: Hết hiệu lực khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất. Cookie lâu dài (persistent cookies) hết hiệu lực sau 12 tháng.

junv2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ hàng). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và tấn công CSRF.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng junv2.

junv2 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ junv2 qua email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Loại yêu cầu]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong 30 ngày.

junv2 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách này được thực thi qua quy trình xác minh tuổi tác bắt buộc khi đăng ký. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng con em mình có thể đã sử dụng dịch vụ junv2, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

junv2 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ junv2.vip ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và cách junv2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ chính thức: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chủ yếu) và tiếng Anh

Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến an ninh tài khoản (ví dụ: phát hiện truy cập trái phép), chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ và ưu tiên xử lý trước bất kỳ yêu cầu nào khác.